よくあるご質問
プレーリーカードのご利用に関する疑問にお答えします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。カスタマイズ商品や繁忙期の場合は、さらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）など、多様な決済方法をご利用いただけます。
送料はいくらですか？
全国一律で330円（税込）となります。ただし、一度のご注文合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
返品や交換は可能ですか？
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じかねます。万が一、届いた商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピング」を選択してください。
注文後のキャンセルはできますか？
発送準備前であればキャンセルが可能です。注文完了メールに記載のオーダー番号を添えて、なるべく早急にカスタマーサポートまでご連絡ください。